نشست تخصصی کارگروه نحوه اجرای شیوهنامه استانداردسازی خدمات و فرآیندهای دانشگاه ارومیه برگزار شد
با حضور دکتر رضازاد رئیس دانشگاه، دکتر علیزاده معاون برنامه، بودجه و مالی دانشگاه و جمعی از مدیران و کارشناسان اجرایی و ستادی، نشست تخصصی کارگروه نحوه اجرای شیوهنامه استانداردسازی خدمات و فرآیندهای ارایه آنها در دانشگاه ارومیه برگزار شد.
دکتر رضازاد رئیس دانشگاه ارومیه در این نشست گفت: منظور از اصلاح فرآیندها، الزاماً تغییر نیست بلکه بازبینی و بهبود فرآیندها، چابکسازی سیستم با استفاده از هوشمندسازی و سامانهای کردن ارایه خدمات دانشگاهی و فرآیندهای آن است. انتظار از این کارگروه این است که در مورد فرآیندها و اصلاح آنها نظرات کارشناسی ارایه نموده و به نحو شایستهای نسبت به اجرایی نمودن این برنامه مهم با رویکرد کوتاهسازی فرآیندها اهتمام داشته باشد.
رئیس دانشگاه ارومیه ادامه داد: . این امر مستلزم تغییر در نوع نگاه و دیدگاه به مسائل و داشتههای و امکانات دانشگاه است. از طرف دیگر با توجه به در اختیار داشتن ابزار هوشمصنوعی و ظرفیتهای فناوری، این مهم میتواند در حد انتظار جامه عمل بپوشد.
دکتر علیزاده معاون برنامه، بودجه و مالی دانشگاه ارومیه نیز در این نشست گفت: هدف کارگروه، ارتقای بهرهوری، کوتاهکردن مسیر و الکترونیکی نمودن فرآیندهاست و با این دیدگاه باید فعالیت کارگروه تداوم یابد. بازنگری و اصلاح فرآیندها امری مستمر و مداوم است لذا باید به طور پیوسته با تغییر در رویهها، قوانین و مقررات، بازنگری صورت گیرد.
در ادامه نشست تعدادی از اعضای کارگروه نکته نظرات خود را بیان و بر اولویتبندی احصای فرآیندها بر اساس اهمیت، استمرار بازنگری و اصلاح مستمر فرآیندها، خودداری از نگاه تکلیف محوری به اجرای برنامه مذکور و داشتن یک نگاه وظیفهای مستمر و دائمی به این برنامه، استفاده از تجربیات دانشگاههای دیگر، حضور مدیر یا کارشناس مدیریت برنامهریزی و نظارت راهبردی حداقل در اولین جلسات تیم بهبود فرآیندهای حوزهها و... تأکید نمودند.
در ادامه نشست نحوه اجرای شیوه نامه، تکمیل فرم ها و همراهی با مدیریت برنامه ریزی و نظارت راهبردی دانشگاه توسط کارشناس این دفتر توضیح داده شد و مقرر شد اعضای کارگروه با هماهنگی مدیران و معاونین حوزه محل خدمت خود نسبت به تشکیل تیمهای بهبود فرآیند ارایه خدمات اقدام نمایند.
